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A empresa que não cresce está encolhendo
Você pode até estar feliz em manter sua rede do tamanho que está, mas se os concorrentes seguem crescendo, relativamente você está ficando menor.
Sem falar nos riscos de competir com redes cada vez maiores, com poder de negociação com fornecedores e maior diluição de verbas de marketing.
Ninguém está falando de crescer por crescer, mas num cenário dinâmico, é importante explorar oportunidades.
E a melhor forma de explorar essas oportunidades é ter uma estratégia de crescimento, dai a importância desse estudo e sua relevância para o Geomarketing como um todo.
Apresentação do projeto (1h)
A pessoa consultora vai fazer uma apresentação conceitual de Geomarketing e como ele é usado por diversas redes profissionais em seus projetos de expansão.
Alinhamento cliente-pessoa consultora (2hs)
Explicação clara e sincera das expectativas em relação aos objetivos de expansão.
Vale muito rever as primeiras partes do artigo: O atendimento a clientes em projetos de Geomarketing.
A confiança na relação com a pessoa consultora será chave para que a estratégia de expansão seja a mais adequada à realidade da empresa.
Levantamento de:
- Objetivos estratégicos
- Lista de lojas com informações de faturamento
- Lista de endereços de clientes com informações de compra
- Lista de principais concorrentes
Desenvolvimento (~hs)
A pessoa consultora vai se debruçar sobre as informações que levantou e buscar pelos padrões de sucesso.
Na primeira parte vai estudar as referências de bom desempenho, em seguida vai buscar padrões de sucesso em outros mercados-alvo.
Publicação dos estudos:
- Fatores de sucesso
- Segmentação de unidades
- Área de influência média por segmento de unidades
- Presença da concorrência e outras redes complementares
- Restrições logísticas
- Mercados potenciais
- Custo estimado para a expansão e seu retorno esperado
Alinhamento com o cliente (2hs)
Debate a respeito das principais descobertas e definição de caminhos a seguir.
Revisão dos estudos para novas indicações.
Essa revisão pode vir do próprio cliente, que diante de um baixo potencial de expansão, revise seu modelo de atuação.
Em casos assim, as redes optam por formatos menores, reduzem o ticket médio ou o sortimento.
Acontece também de optarem por formatos maiores, tipo category killer, que busquem aumentar a relevância das lojas existentes.
Refinamento (~hs)
A depender do impacto das mudanças definidas na fase anterior, esta fase pode ser uma repetição das atividades de Desenvolvimento.
Mas seu objetivo final é fornecer uma matriz de decisões com a qual a rede poderá avaliar oportunidades.
Nesta mesma fase é possível apontar alguns mercados ideais já identificados.
Não faz parte do escopo deste projeto a identificação de imóveis comerciais que possam abrigar a nova loja.
Este tipo de estudo serve como guia na avaliação de imóveis, podendo ser compartilhado com profissionais do segmento imobiliário que farão a captação.
Apresentação final (1h)
Após esta jornada, a pessoal consultora vai apresentar o ciclo completo de análise, aprendizados e conclusão.
Esta apresentação pode ficar gravada para fins de consulta e posterior disseminação.
Conteúdos adicionais