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Descubra de onde vêm seus clientes

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Simples e poderoso, é assim que resumimos este tipo de projeto.

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Simples, pero no mucho, pois vai depender da qualidade da base de endereços de clientes, mas esse não é um problema de Geomarketing, mas de CRM (Customer Relationship Management).

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Escolas, academias, clubes, cursos de idiomas, restaurantes e casas noturnas que fazem cadastro, delivery, são exemplos de negócios que costumam ter boas bases de endereços.

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Poderoso, muy poderoso!

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Essa imagem poderia ser uma obra do famoso artista Jackson Pollock, mas também poderia ser a distribuição de seus clientes no mapa.

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Há beleza em ambos os casos, porque no momento em que você compreende a distribuição de seus clientes no mapa, você imediatamente começa a perceber seus pontos fortes e fracos.

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Alguns espaços em branco podem representar a atuação de seus concorrentes, outras manchas fortes podem ser locais com alta concentração de seu perfil de público.

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De quais outros lugares oferecem essas características e você ainda não atrai clientes?

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Qual sua área de influência?

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Cronograma

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Temos que começar desconsiderando o tempo com a preparação das bases de endereços, o que deve variar muito em função de sua qualidade e expectativa de qualidade do mapeamento.

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Apresentação do projeto (1h)

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A pessoa consultora vai fazer uma apresentação conceitual de Geomarketing e como ele é usado por diversas redes profissionais em seus estudos de área de influência.

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Alinhamento cliente-pessoa consultora (1h)

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Explicação clara e sincera das expectativas em relação aos resultados esperados do mapeamento, deixando claro que a qualidade da base é um fator determinante.

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Apresentação de casos de mapeamento, entre bons e ruins.

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Desenvolvimento (4hs)

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A pessoa consultora vai importar as bases de endereços para a plataforma Mapfry e avaliar sua distribuição no mapa.

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Na primeira parte vai estudar as referências de presença de clientes, lugares em que há concentração e quais as características predominantes em relação a perfil e proximidade.

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Em seguida, ela vai avaliar os espaços vazios, áreas onde existe perfil ou proximidade e onde a concentração de clientes é baixa.

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Publicação de dois estudos:

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1. Perfil da atratividade e área de influência
2. Vazios de mercado e ameaças competitivas

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Apresentação final (2hs)

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Principais descobertas e definição de caminhos de desenvolvimento par ao negócio, que podem passar por:

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1. Políticas de Promoção focalizada nas áreas de potencial
2. Revisão estratégica em função de concorrentes
3. Abertura de novas unidades em áreas descoberta

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Esta apresentação pode ficar gravada para fins de consulta e posterior disseminação.

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