Você pode fazer essa análise por dois caminhos, o primeiro é olhando para dentro, para sua oferta
Essa é a metodologia da Persona, o perfil de cliente que idealmente compra de você.
O perigo da Persona é que, por vezes, ela pode ser muito abstrata, “pessoas em fase de descoberta de si e em busca de independência financeira”.
Procure descrever a persona em termos mais quantitativos, como numa ficha técnica:
- Idade
- Relacionamento
- Composição familiar
- Classe de renda do domicílio em que reside
- Nível de instrução
Você ainda pode complementar seu Persona com os cinco grandes traços de uma personalidade, um modelo proposto em 1961 por Ernest Tupes e Raymond Christal, mas que só veio a ser adotado em estudos de mercado a partir dos anos 80:
- Irritação, o que provoca reações negativas
- Socialização, se prefere a companhia de outros ou é mais introvertido
- Agradabilidade, o que deixa a pessoa mais feliz
- Consciência, autocontrole e capacidade de planejar ações no longo prazo
- Abertura, se a pessoa gosta de novidades ou é mais conservadora
De volta ao básico que funciona, esses cinco fatores podem ser resumidos em dois:
- Principais desafios de seu momento de vida
- Aspirações e valores
👩❤️👨 🤰 🍼 👧
Agora, você estará pronto para direcionar seu olhar sobre uma região, e entender quem são as pessoas que vivem ali e quais suas necessidades e aspirações.
Compreendendo isso, você saberá alinhar suas ofertas àquele mercado.
Seja escolhendo públicos-alvo, dentre a maioria ou isolados em nichos, você será capaz de encontrar quantificar sua Persona em meio à população.